La Maison de Santé fête dix ans d’engagement pour l’accès aux soins
Depuis 2016, à La Chaux-de-Fonds, la Maison de Santé de Médecins du Monde accueille, soigne, oriente et accompagne les personnes les plus vulnérables. Dix ans après son ouverture, elle revient sur une décennie d’engagement en faveur d’un accès aux soins plus équitable. À cette occasion, le public est invité à célébrer cet anniversaire lors d’une journée ponctuée de portes ouvertes, d’une flashmob, de courts métrages et d’une table ronde.
vendredi 4 septembre 2026
Portes ouvertes – Maison de Santé 12h à 16h
Flash Mob – Place du Marché à 16h15
Courts métrages et table ronde – Cinéma ABC à 18h15
Apéritif ABC à 20h
Il y a dix ans, Médecins du Monde ouvrait les portes de sa Maison de Santé à La Chaux-de-Fonds. Sa mission : permettre aux personnes migrantes, avec ou sans statut légal, confrontées à la précarité ou à des difficultés d’accès au système de santé, d’être accueillies, écoutées, soignées et orientées.
Depuis, la Maison de Santé est devenue un point de repère pour de nombreuses personnes issues de la migration, requérant·es d’asile et personnes sans-papiers dans le canton de Neuchâtel.
À l’occasion de cet anniversaire, Médecins du Monde célèbre une histoire collective, construite avec les personnes accompagnées, les professionnel·les, les bénévoles et les partenaires qui font vivre le projet au quotidien.
Une même conviction : la santé est un droit pour toutes et tous
L’histoire de la Maison de Santé commence bien avant 2016. Dès 2007, Médecins du Monde développait à La Chaux-de-Fonds le Réseau Santé Migrations, afin de faciliter l’accès aux soins des personnes sans statut légal et sans assurance-maladie. L’organisation intervenait également auprès des personnes requérant·es d’asile dans le cadre du projet Accueil Santé Asile.
En 2016, ces activités sont réunies dans un même lieu : la Maison de Santé. Son ouverture est le fruit d’une réflexion menée avec les services cantonaux de la santé publique et des migrations pour améliorer l’accès aux soins et les conditions de prise en charge.
Une décennie après son ouverture, la Maison de Santé reste fidèle à sa raison d’être : offrir à celles et ceux qui rencontrent le plus d’obstacles pour accéder aux soins la possibilité de retrouver une place dans le système de santé.
Responsable du projet
Bien plus qu’une consultation infirmière
À la Maison de Santé, l’accompagnement ne s’arrête pas à la prise en charge médicale. Écouter, comprendre une situation, prévenir, orienter vers le ou la professionnel·le adapté·e, accompagner dans le parcours de soins et travailler avec les acteurs et actrices du réseau font partie intégrante de l’approche développée par Médecins du Monde.
Cette approche est particulièrement importante pour des personnes dont les parcours peuvent être marqués par l’exil, les traumatismes, la précarité administrative ou financière, l’isolement ou encore les discriminations.
Au fil des années, la Maison de Santé s’est ainsi imposée comme une porte d’entrée vers le système de santé, mais aussi comme un espace d’écoute et de confiance.
Répondre aux besoins qui évoluent
Les réalités auxquelles sont confrontées les personnes accompagnées ont changé au cours de ces dix années. La Maison de Santé a donc adapté ses réponses, notamment en renforçant son action en matière de santé mentale et de soutien psychosocial.
Depuis 2023, un projet spécifique vise à améliorer l’accès à la santé mentale et à promouvoir la santé mentale auprès des publics accompagnés. En 2024, cette offre a été consolidée avec le renforcement de la présence d’une psychologue.
La structure a également su adapter son activité face à des situations exceptionnelles. Entre 2023 et 2025, elle a notamment assuré le suivi médical de personnes réfugiées venues d’Ukraine et accueillies dans le canton de Neuchâtel.
Pendant la pandémie de Covid-19, la Maison de Santé avait également adapté ses activités et participé à l’effort sanitaire régional, notamment à travers la sensibilisation des personnes accompagnées et la distribution de matériel de protection aux professionnel·les de santé de plusieurs communes du canton.
Dix ans d’engagement, une reconnaissance collective
En décembre 2025, la Maison de Santé a reçu le Prix interculturel neuchâtelois « Salut l’étranger », qui récompense son engagement de longue durée en faveur de l’accès aux soins, de la dignité et du vivre-ensemble.
Cette distinction vient saluer le travail de toutes celles et tous ceux qui ont contribué à faire vivre la Maison de Santé au cours de la dernière décennie : équipes successives, bénévoles, partenaires institutionnels et associatifs, professionnel·les de santé et, bien sûr, personnes accueillies.
Ces dix années nous rappellent qu’un accès aux soins ne se résume pas à ouvrir une porte. Il faut aussi créer les conditions pour que chacun·e puisse la franchir, être entendu·e, compris·e et accompagné·e. C’est le sens de notre engagement et de notre plaidoyer.
Responsable du projet
Dix ans après, la raison d’être demeure la même : faire de l’accès aux soins un droit réellement accessible à toutes et tous.
