Mitarbeiter/Mitarbeiterin Street marketing und Spendenservice
Work with Médecins du Monde
Médecins du Monde Schweiz ist eine internationale medizinische Organisation, die sich nachhaltig für ein gerechtes und universelles Gesundheitssystem einsetzt. Der Verein wurde 1993 gegründet.
In einer Welt, in der auf die verschiedenen Formen von Gewalt – physische, psychische, politische und institutionelle – nicht ausreichend reagiert wird, leistet Médecins du Monde medizinische Hilfe, macht auf Missstände aufmerksam und rüttelt auf, ohne ideologische Scheuklappen und ohne Zensur.
WIR SETZEN UNS MIT TATEN UND WORTEN ZUR ERREICHUNG UNSERER ZIELE EIN. DAZU BETREIBEN WIR LOBBYARBEIT UND DIREKTE AKTIVITÄTEN VOR ORT IN DER SCHWEIZ UND WELTWEIT IN RUND ZEHN LÄNDERN.
Für Médecins du Monde Schweiz ist das Engagement für Gesundheit mehr als medizinische Versorgung: Es bedeutet auch zuhören, beistehen, schützen, zusammenarbeiten, ausbilden, verteidigen, Stellung beziehen. Wir wollen die Ursachen eines Problems bekämpfen und nicht nur dessen oberflächliche Symptome.
Daher setzen wir uns dafür ein, benachteiligte Bevölkerungsgruppen medizinisch zu versorgen und auf Hindernisse beim Zugang zu Gesundheitsversorgung aufmerksam zu machen. Wir verurteilen jegliche Ausgrenzung, Diskriminierung oder Verletzung von Würde und Menschenrechten und engagieren uns für nachhaltige Verbesserungen in der Gesundheitspolitik.
EIN LOKALER, KOLLEKTIVER UND NACHHALTIGER EINSATZ
Wir haben nicht den Anspruch, im Alleingang zu handeln, sondern sind auf die Hilfe anderer Organisationen und die Mitwirkung der Menschen angewiesen, an die sich unsere Projekte richten.
Gesundheit ist unser wertvollstes Gut: Wir von Médecins du Monde setzen uns deshalb mit Herzblut dafür ein, dass diese für alle zugänglich ist.
Job Description
Zuständigkeitsbereiche: Stärkung des Engagements, der Mobilisierung und der finanziellen Beteiligung der Zielgruppen in der Schweiz. Entwicklung und Umsetzung von Street-Marketing-Kampagnen. Überwachung bei der Messung der Indikatoren im Zusammenhang mit dem Street Marketing. Monitoring und Analyse der Einnahmen aus Spendensammlungen auf der Strasse und Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen.
Pflege der Beziehung zu den Spender:innen. Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen; Erfassung der Spenden.
Auswahl von Dienstleister:innen und Agenturen; Qualitätssicherung auf allen Ebenen.
Missions
FESTLEGUNG DES JAHRESPROGRAMMS FÜR STREET MARKETING (20 %)
- Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Street Marketing
- Beteiligung an den Überlegungen und Unterbreiten von strategischen Vorschlägen zum Thema Spenderbeziehungen
- Strategische und proaktive Überwachung von Street-Marketing-Aktivitäten in der Schweiz und im Ausland; Vorschlagen von wettbewerbsfähigen und innovativen Lösungen
- Erhebung von prospektiven Daten im Rahmen der Ausarbeitung des mehrjährigen Finanzierungsplans und Teilnahme am strategischen Dialog zu diesem Thema
- Ausarbeitung des Programms und des Jahresbudgets für das Street Marketing der Organisation in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus den Abteilungen Marketing und Kommunikation
- Messung der Rentabilität der Kampagnen: Erstellung der Leistungsindikatoren, Erfassung der generierten Beiträge und Erstellung statistischer Analysen
STREET-MARKETING-KAMPAGNEN (45 %)
- Ausarbeiten des Jahresplans für die Kampagnen
- Erstellung von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen
- Erstellung von Reporting-Tabellen
- Import und Export von Zahlungsdaten
- Optimierung des Spendenprozesses
- Branchenbeobachtung
- Pflege der Zusammenarbeit mit den Dienstleister:innen
SPENDENSERVICE (30 %)
- Überprüfung der Angaben zu den Spender:innen und bei Bedarf Aktualisierung der Datenbank
- Verfassen und Bearbeiten von Dankes- und Spendenbestätigungsschreiben
- Beantworten von Anfragen per E-Mail, Post oder Telefon und Bearbeitung der Anliegen der Spender:innen
- Verwaltung der Mitgliederdaten (Versand von Bestätigungsschreiben, Nachverfolgung in der Datenbank) und Organisation spezifischer Sendungen (Jahresberichte, Einladungen, Mahnungen zur Beitragszahlung, Einladungsschreiben zu den Generalversammlungen, Weiterleitung der Protokolle der Generalversammlungen)
REPRÄSENTATION (5 %)
- Teilnahme an der Arbeitsgruppe zum Thema Einzelspenden innerhalb der Alliance Gender Equality & Health und von anderen relevanten Schweizer Netzwerken.
Your conditions of employment
Anstellungsbedingungen
Jahreslohn in 13 Monatslöhnen gemäss Gehaltstabelle. Gehalt auf Anfrage.
Attraktives Gesamtvergütungssystem / Flexible Arbeitsbedingungen / 6 Wochen Ferien
Die Organisation wendet konsequente Richtlinien zur Verhinderung von Ausbeutung, Missbrauch und sexueller Belästigung an. Mit Ihrer Bewerbung verpflichten Sie sich zu einem Verhalten, das mit den vertretenen Werten im Einklang steht.
Im Rahmen der Massnahmen zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung und der Geldwäscherei können die ausgewählten Kandidat:innen einer Überprüfung ihrer Vorgeschichte anhand internationaler Ausschlusslisten (Vereinte Nationen, Europäische Union, Frankreich, USA usw.) unterzogen werden. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und auf einem gesicherten Server gespeichert.
Bewerbungsablauf und Stellenantritt
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und die Kontaktdaten von drei Referenzpersonen, darunter wenn möglich eine vorgesetzte Person).
Die Bewerbungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Das Angebot bleibt gültig, bis die Stelle besetzt ist
Stellenantritt: 01.10.2026 oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Neuchâtel
Your profile
Kenntnisse:
- Hochschul- oder Fachhochschulabschluss (Bachelor oder Master) in Marketing, Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Direktmarketing, privates Fundraising und Spenderbindung im gemeinnützigen oder halbstaatlichen Sektor
- Muttersprache Deutsch oder ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse der ethischen und rechtlichen Rahmenbedingungen für das Fundraising in der Schweiz (ZEWO oder gleichwertig) sind von Vorteil
Fachkompetenzen
- Nachweisbare Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in den Bereichen Marketing und/oder privates Fundraising
- Nachweisbare Erfahrung in der Steuerung von Marketingstrategien
- Fähigkeit, marketingrelevante Leistungsindikatoren zu definieren, überwachen und analysieren sowie strategische Empfehlungen zu formulieren
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleister:innen und in der Koordinierung externer Leistungen
- Erfahrung im NGO- oder Vereinsbereich ist ein wichtiger Pluspunkt
Sozialkompetenzen
- Verantwortungsbewusstsein und Loyalität
- Selbstständigkeit
- Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und vernetztes Denken
- Zwischenmenschliche Gewandtheit
- Fähigkeit zur Selbstreflexion
